华大青年讯（通讯员 苏鑫雨 李雪琴）11月30日，文学院青年志愿者荣获武汉中共中央旧址纪念馆“‘61号’十佳志愿红”与“‘61号’优秀志愿红”称号。这不仅是对志愿者们无私奉献的肯定，更是校馆携手传承红色基因、弘扬志愿精神的生动见证。

自2023年起，在文学院青年志愿者协会的组织下，文学院志愿者在武汉中共中央机关旧址高质量完成馆内志愿服务工作。本学期以来，该志愿服务活动累计开展29次，参与志愿者65人次，服务总时长达1292小时，服务对象超1000人次。这些数字背后，是文学院志愿者们用热情与责任编织的温暖图景，是青春与历史的深情对话。

在常态化的志愿服务活动中，文心服务队的志愿者们有序开展基础服务。在导览类志愿服务中，他们引导观众完成门票验证，协助现场预约操作，精准解决扫码过程中的各类问题。志愿者耐心回应年长者的技术操作难题与儿童参观疑问，确保入馆流程高效顺畅。这些站在第一道关口的年轻身影，让这段通往革命历史深处的初体验，充满了人文关怀的温度。

志愿者的身影同样活跃在旧址场馆的各个展区之间与参观动线上。他们依托岗前培训积累的知识储备，为咨询历史展品的参观者提供准确解答；周末及节假日人流高峰时段，通过灵活疏导预防局部拥堵，全力维护场馆肃穆安全的参观秩序，保障观展环境有序可控。

文学院文心服务队志愿者以常态化行动践行志愿使命，服务覆盖全时段、全流程。未来，文学院文心服务队将持续优化服务细节，聚焦红色场馆实际需求，持续为参观者提供优质志愿服务，以青年志愿力量助力革命文化传播。

审读人：桂文亮 崔宏博