华大青年讯（通信员 黄金彪 张骞）为弘扬志愿服务精神，助力城市文明交通建设，10月25日，数学与统计学学院青年志愿者协会（以下简称“数统青协”）组织8名志愿者前往地铁四号线复兴路地铁站，开展地铁站志愿服务活动。本次活动旨在提升乘客地铁出行的便捷度与满意度，让每一位乘客都能感受到温暖与关怀，同时助力交通秩序优化，为城市文明交通建设筑牢民生服务基础。

上午8:50，志愿者准时于学校北门集合，精神饱满、整装待发，在活动负责人张润茗的组织下，统一前往复兴路地铁站。抵达后，统一通过“文明地铁+”小程序完成签到并佩戴志愿者挂牌，挂牌醒目的志愿标识让他们瞬间进入服务状态。负责人张润茗结合志愿者的优势明确进行分工，确保志愿服务活动高效有序展开，为后续提供优质服务奠定了基础。

服务期间，志愿者认真投入，各司其职。在自动售票机引导岗协助乘客在自助设备上购票，耐心指导操作；在电扶梯引导岗时刻关注乘梯安全，特别提醒老人、儿童及携带大件行李的乘客注意站稳扶好；在站台引导岗引导乘客文明排队，营造良好乘车秩序；在自动检票机引导岗协助携带大件行李的乘客通过闸口，助力他们顺利使用自动检票机。每一个岗位的志愿者都以专业的服务和饱满的热情，成为地铁里一道温暖的风景线。

“参与这次地铁志愿服务，我成长不少。在为外地游客指引换乘路线时，我意识到志愿服务需要足够的耐心和清晰的表达，这推动我不断锻炼沟通能力；在协助老人使用智能票务系统的过程中，我感受到了被需要的价值，真切领悟到公益服务的意义。”志愿者李雅茹分享道，“这段志愿时光，让我从懵懂的学生，变成了能为城市贡献微光的践行者。往后，我愿持续在志愿之路上深耕，以实际行动为城市的文明画卷添上属于青年的绚烂一笔。”

此次志愿服务活动不仅为地铁运营增添了活力，更彰显了当代青年的担当作为。以地铁站这一交通枢纽为舞台，志愿者们将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神转化为实际行动，用贴心服务便利乘客，用文明倡导弘扬新风。未来，数统青协将持续深化与地铁站的合作，常态化开展志愿活动，吸引更多青年学子加入，让青春活力在地铁站绽放，让文明风尚在交通窗口传递，为提升城市交通服务品质、打造文明出行环境贡献青春力量。

审读人：杨可军 林诗芸